เงื่อนไขการให้บริการ

1) บริการสั่งซื้อสินค้า

1.1) อัตราแลกเปลี่ยน อัตราค่าบริการ เงื่อนไขชำระเงิน เป็นไปตามที่บริษัทกำหนด
1.2) บริษัทไม่รับสั่งซื้อสินค้า ตามเอกสารแนบ (ข้อ 3 สินค้าที่ไม่รับขนส่งระหว่างประเทศ)
1.3) สินค้าที่ลูกค้าฝากซื้อ ทางบริษัทมีหน้าที่เป็นตัวกลางในการสั่งซื้อและชำระเงินแทนลูกค้าเท่านั้น บริษัทไม่ใช่เจ้าของตัวสินค้า บริษัทจึงจะไม่รับผิดชอบใดๆในตัวสินค้า หรือคุณภาพสินค้าทั้งสิ้น หากมีปัญหาใดๆเกิดขึ้นในตัวสินค้า บริษัทจะช่วยประสานงานและเจรจากับผู้ขายสินค้าแทนลูกค้า
1.4) สินค้าที่ผู้ขายแสดงความจำนงว่า “ไม่จัดส่งในประเทศญี่ปุ่น” หมายถึง ต้องไปรับสินค้าถึงสถานที่ที่คนขายกำหนดไว้ ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่บริษัทก่อนทำการสั่ง
1.5) สินค้าที่จัดซื้อสำเร็จแล้ว บริษัทจะดำเนินการแจ้งผู้ขายให้ทำการจัดส่งทันที ซึ่งระยะเวลาในการจัดส่งพัสดุในประเทศญี่ปุ่นนั้น บริษัทไม่สามารถคาดการณ์ได้ ขึ้นอยู่กับวันที่ผู้ขายนำส่งพัสดุ และเวลาในการขนส่ง
1.6) ทางบริษัทจะไม่แกะสินค้าหรือ กล่องสินค้าอย่างเด็ดขาดตลอดขั้นตอนตั้งแต่สั่งซื้อจนถึงมือลูกค้า ยกเว้นได้รับความยินยอมจากลูกค้าเท่านั้น
1.7) หากลูกค้าไม่ได้รับสินค้าตามรอบตู้ที่ควรจะได้รับ บริษัทจะทำการติดตามสถานะสินค้าให้ลูกค้าทราบ กรณีที่ลูกค้ายังไม่ได้รับสินค้า ภายหลังจากครบกำหนดที่ควรจะได้รับไปอีก 30 วัน บริษัทจะถือว่า สินค้าลูกค้าสูญหาย และจะคืนเงินค่าสินค้าให้เต็มจำนวน (ค่าสินค้า + vat + ค่าขนส่งในประเทศญี่ปุ่น)
1.8) FUJIKING เป็นเพียงตัวกลางช่วยซื้อสินค้าไม่ใช่ผู้ขาย กรุณาตรวจสอบรายการให้ถูกต้องเนื่องจากเมื่อยืนยันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้

2) บริการขนส่งสินค้าพร้อมเคลียร์ภาษีนำเข้า

2.1) อัตราค่าบริการขนส่งระหว่างประเทศที่บริษัทประกาศ เป็นอัตราที่คิดค่าขนส่งรวมค่าภาษีนำเข้าเรียบร้อยแล้ว
2.2) บริษัทพรีเจแปน เป็นผู้ว่าจ้าง และประสานงานกับ บริษัทขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ ซึ่งดำเนินพิธีการทางศุลกากร พร้อมทั้งเคลียร์ภาษีนำเข้าอย่างมืออาชีพให้เท่านั้น มิได้เป็นผู้ชำระภาษีศุลกากรโดยตรงแต่อย่างใด
2.3) บริษัทไม่รับขนส่งสินค้า ตามเอกสารแนบ (ข้อ 3 สินค้าที่ไม่รับขนส่งระหว่างประเทศ) หากมีเข้ามา ทางบริษัทจะไม่สามารถนำขึ้นตู้สินค้า และส่งมอบให้ลูกค้าได้
2.4) สำหรับลูกค้าที่ฝากส่งสินค้าเท่านั้น มิได้ฝากสั่งซื้อสินค้ากับทางบริษัท ลูกค้าสามารถขอที่อยู่คลังสินค้าเพื่อใช้บริการจัดส่งระหว่างประเทศได้ โดยมีเงื่อนไขเพิ่มเติมดังนี้
  • ลูกค้าต้องใส่รหัสลูกค้าให้ถูกต้องตามที่บริษัทกำหนด หากใส่ผิด อาจทำให้บริษัทไม่สามารถจำแนกสินค้าจนเกิดความล่าช้าได้
  • ลูกค้าต้องส่งรูป หรือ หลักฐานอื่นๆ ให้ตรวจสอบก่อนที่จะอนุมัติให้จัดส่ง หากไม่ส่ง ทางบริษัทจะไม่รับผิดชอบในทุกกรณี
  • หลังจากจัดส่งแล้ว ในกรณีที่มีเลขพัสดุ ให้เก็บข้อมูลไว้เสมอจนกว่าจะได้รับสินค้า
  • หากพบการลักลอบนำเข้าสิ่งผิดกฎหมายมาในตู้สินค้า ทางบริษัทขอสงวนสิทธิในการดำเนินคดีตามกฎหมายไทย
2.5) สำหรับลูกค้าที่มิได้สั่งซื้อสินค้ากับทางบริษัท หากลูกค้าไม่ได้รับสินค้าตามรอบตู้ที่ควรจะได้รับ บริษัทจะทำการติดตามสถานะสินค้าให้ลูกค้าทราบ กรณีที่ลูกค้ายังไม่ได้รับสินค้าภายหลังจากครบกำหนดที่ควรจะได้รับไปอีก 30 วัน บริษัทจะถือว่าสินค้าลูกค้าสูญหาย และจะประเมินค่าชดเชยดังต่อไปนี้
  • สินค้าที่ประเมินมูลค่าตามราคาตลาด มากกว่า ห้าร้อยบาท ต่อ กิโลกรัม บริษัทจะชดเชยให้ สูงสุด กิโลกรัมละ ห้าร้อยบาท
  • สินค้าที่ประเมินมูลค่าตามราคาตลาด ต่ำกว่า ห้าร้อยบาทต่อกิโลกรัม บริษัทจะชดเชยให้ เต็มจำนวน (ค่าสินค้า + vat + ค่าขนส่งในประเทศญี่ปุ่น) โปรดแสดงใบเสร็จค่าสินค้า พร้อมเลขรหัสพัสดุ (Tracking number) ในญี่ปุ่น
2.6) ลูกค้าต้องชำระค่าบริการขนส่งสินค้าเต็มจำนวนก่อนรับสินค้า กรณีไม่ชำระ บริษัทขอสงวนสิทธิในการงดส่งมอบสินค้า
2.7) ทางบริษัทจะไม่แกะสินค้าหรือ กล่องสินค้าอย่างเด็ดขาด ยกเว้นได้รับความยินยอมจากลูกค้าเท่านั้น
2.8) บริษัทจะไม่รับผิดชอบความเสียหายในตัวสินค้าทุกกรณี ยกเว้นหีบห่อภายนอกมีความเสียหายอย่างชัดเจน และลูกค้ายินยอมให้ทางบริษัทเช็คสินค้าก่อนส่งมอบเท่านั้น ด้วยเงื่อนไขเพิ่มเติมที่ต้องไม่ใช่สินค้าดังต่อไปนี้
  • สินค้าที่ใช้หีบห่อที่ทำมาจากลังกระดาษแบบบางที่มีความหนาของลอนต่ำกว่า 2 มิลลิเมตร
  • สินค้าที่มีวันหมดอายุ หรือ สินค้าที่ไม่สามารถรักษาสภาพได้ในอุณหภูมิปกติทั่วไป
  • ผลิตภัณฑ์ที่เป็นของเหลวมีการ รั่ว ซึม
  • เครื่องใช้ไฟฟ้าทุกชนิด
  • สินค้ามือสองที่ไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าเกิดจากความเสียหายในการขนส่งหรือเป็นสภาพดั้งเดิมในตัวสินค้า
  • หีบห่อภายนอกที่เกิดความเสียหาย ไม่ถือว่าเป็นตัวสินค้า
2.9) ความเสียหายที่เกิดจากการส่งพัสดุภายในประเทศไทย ไม่อยู่ในความรับผิดชอบของบริษัท
2.10) หากสินค้าของลูกค้าที่เข้าข่ายอยู่ในความรับผิดชอบตามข้อ 2.8 ได้รับความเสียหาย บริษัทจะประเมินค่าชดเชยดังต่อไปนี้
  • สินค้าที่ประเมินมูลค่าตามราคาตลาด มากกว่า ห้าร้อยบาท ต่อ กิโลกรัม บริษัทจะชดเชยให้ สูงสุด กิโลกรัมละ ห้าร้อยบาท
  • สินค้าที่ประเมินมูลค่าตามราคาตลาด ต่ำกว่า ห้าร้อยบาทต่อกิโลกรัม บริษัทจะชดเชยให้ เต็มจำนวน (ค่าสินค้า + vat + ค่าขนส่งในประเทศญี่ปุ่น) โปรดแสดงใบเสร็จค่าสินค้า
2.11) สินค้าที่เสียหาย หากเป็นสินค้าที่บริษัทชดเชยให้เต็มจำนวนตามเงื่อนไขในข้อ 2.10 ให้ถือว่าเป็นทรัพย์สินของบริษัท ลูกค้าจะต้องส่งมอบให้บริษัทก่อนที่จะรับชำระค่าเสียหายเสมอ
2.12) กำหนดการณ์ตู้สินค้าถึงไทยตามที่ประกาศ เป็นการคาดการณ์ล่วงหน้าเท่านั้น ตู้สินค้าอาจเลื่อนส่งมอบได้ในหลายๆปัจจัยที่ทางบริษัทไม่สามารถควบคุมได้
2.13) เมื่อสินค้ามาถึงและพร้อมส่งมอบแล้ว บริษัทจะแจ้งให้ลูกค้าทราบ ลูกค้าสามารถเลือกที่จะให้ทางบริษัทจัดส่งสินค้า หรือมารับสินค้าที่โกดังได้ด้วยตนเอง หากไม่สามารถรับมอบสินค้าได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่แจ้งยอดค่าบริการและพร้อมส่งมอบสินค้าแก่ลูกค้า บริษัทสงวนสิทธิในการเก็บค่าฝากสินค้า 300 บาท ต่อวัน และในกรณีที่ลูกค้าไม่สามารถมารับสินค้าได้ภายใน 60 วันนับจากวันที่แจ้งลูกค้า บริษัทขอสงวนสิทธิในการยึดสินค้าเพื่อขายทอดตลาดต่อไป
2.14) อุบัติเหตุทางบกและทางทะเล อันเกิดจากรถขนตู้สินค้าหรือเรือบรรทุกสินค้า หรือ ภัยพิบัติต่างๆ ซึ่งเป็นเหตุสุดวิสัยอาจทำให้สินค้าเสียหายหรือสูญหาย อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของบริษัท หากแต่บริษัทจะเป็นตัวแทนประสานงาน ร่วมถึงเจรจาค่าชดเชยแทนลูกค้าให้เท่านั้น

3) สินค้าที่ไม่รับขนส่งระหว่างประเทศ

3.1) รถยนต์ทั้งคัน
3.2) รถมอเตอร์ไซด์ทั้งคัน ยกเว้นขนาด 50cc หรือ ต่ำกว่า
3.3) สัตว์ตัวเป็นๆ ทุกชนิด
3.4) ของสดทุกชนิด หรือ สินค้าที่มีโอกาสจะเน่าเสียภายใน 3 เดือน
3.5) วัตถุไวไฟ น้ำมัน แก๊ส
3.6) ปุ๋ยเคมีทุกประเภท
3.7) บุหรี่
** นอกเหนือจากรายการดังกล่าวแล้ว
หากมีข้อสงสัยสอบถามได้ทาง Line OA: @fujiking
เสกฐวัตร วนรัตน์ศิริกุล
(กรรมการผู้จัดการ)
บริษัท พรีเจแปน จำกัด